Site ou boutique ? ce site est une plateforme de formation et de découverte contenant une grande partie blog divisée en plusieurs catégories : tricot, crochet, déco... Des produits ou services sont proposés aux clients potentiels via des boutiques en ligne externes comme Fait-Maison.

Produits matériels ou dématérialisés ? La boutique propose uniquement des produits dématérialisés (modèles PDF). Ces derniers sont envoyés par email après règlement. Aucune impression n'est réalisée.

Ethique de l'entreprise : les modèles sont fabriqués en matières naturelles, écologiques ou grâce à des matériaux de récupération pour la réalisation des tutoriels.

Qui peut acheter les articles ? toute personne dans le monde entier qui apprécie la création et l'art, les produits français, qui maîtrise la langue française et possède une adresse email.

Est-ce une boutique française ? oui, elle est basée en France, en Périgord plus précisément.

Condition d'achat : il n'y en a aucune, vous devez simplement rendre dans la barre menue et cliquer sur le bouton "Boutique" pour accéder à la boutique Fait-Maison. Lors de l'achat d'un produit, vous devrez renseigner votre nom et prénom, la quantité et une adresse email. Les produits sont envoyés par email qu'une fois le paiement effectué.

Paiement : le seul moyen de paiement accepté est PayPal. Un moyen de transfert sécurisé.

Avant toute commande : il est important de vous informer correctement sur les produits. Les détails sont notés dans la partie description soit dans le catalogue du site soit sur les fiches produits de la boutique. Vérifier bien que la taille du modèle désiré est disponible avant achat. S'il vous manque des infos, vous pouvez toujours contacter l'artisan à cette adresse melodie.marboutin@gmail.com ou via la page contact du site.

Temps d'envoi : les articles numériques sont envoyés en format PDF directement dans votre boîte email sous 24h.

Quantité disponible : les modèles PDF sont des produits numériques, la quantité est donc illimité.

Promotions : des promo sont organisées régulièrement durant l'année sur de petites périodes (une à deux semaines). Celles-ci sont signalées en page d'accueil et sur les fiches produits de la boutique en ligne.

Avis boutique : si vous êtes satisfait de votre achat, n'hésitez pas à ajouter un commentaire dans la partie Avis pour partager votre expérience. En veillant bien sûr à rester courtois. Tout commentaire vulgaire ou inapproprié sera supprimé. Vous pouvez utiliser un Pseudo pour la rédaction d'un commentaire. L'adresse email demandée n'est pas visible par les visiteurs du site, uniquement par le gestionnaire du site.

TVA : le prix des produits est affiché en Net. Il n'y a pas de TVA applicable car il s'agit d'une microentreprise.

Traitement des données personnelles : aucune information personnelle ne sera transmise à un tiers. Elles resteront totalement confidentielles. L'adresse email est obligatoire pour expédier les modèles.

Vous avez encore des questions ? Voici le formulaire de contact :